Solución exclusiva para hostales, hoteles y casas de huéspedes que desean automatizar la comunicación con sus huéspedes.

HQZap es una herramienta de comunicación automatizada de HQBeds que permite a hostales, hoteles y casas de huéspedes enviar actualizaciones de reservas e información importante directamente a los huéspedes a través de WhatsApp.

HQZap se integra con el sistema de gestión de HQBeds y envía automáticamente mensajes personalizados a los huéspedes durante su estancia, incluyendo confirmaciones de reserva, registro de entrada, registro de salida y otros detalles relevantes.

• Automatización de las comunicaciones frecuentes, lo que libera tiempo del equipo.
• Mejora de la experiencia del huésped con actualizaciones en tiempo real.
• Reducción de errores de comunicación y mejora de la organización del recorrido del huésped.

Sí, los mensajes enviados a través de HQZap se pueden personalizar para adaptarlos a las necesidades de su negocio, garantizando una comunicación que refleje el tono y el estilo de su marca.

Actualmente, HQZap se utiliza exclusivamente para enviar actualizaciones a través de WhatsApp, ya que es el canal más utilizado y accesible para la mayoría de los huéspedes.

Sí, HQZap está integrado con el sistema de gestión de HQBeds. Utiliza la información de las reservas registradas en la plataforma para automatizar el envío de mensajes y mantener una comunicación fluida.

Actualmente, HQZap se centra en automatizar los mensajes relacionados con la experiencia del huésped, así como en el envío masivo de mensajes para promocionar ofertas, eventos y más. Si el huésped tiene alguna pregunta, se le debe proporcionar otro medio de contacto, ya que este canal es exclusivamente para notificaciones.