Descubre cómo HQBeds ayudó a aumentar la rentabilidad de una casa de huéspedes en Noronha.
Fernando de Noronha, uno de los destinos más impresionantes de Brasil, es un paraíso conocido por sus playas vírgenes y su exuberante naturaleza. Sin embargo, tras la belleza de la isla, los emprendedores se enfrentan a desafíos únicos, especialmente en lo que respecta a la gestión de alojamientos.
Para un grupo de socios con sede en Florianópolis, gestionar cuatro propiedades en Noronha fue una tarea compleja, especialmente considerando las limitaciones de conectividad y la logística remota.
A continuación, descubre cómo HQBeds se convirtió en un aliado fundamental en esta trayectoria de gestión hotelera, contribuyendo a aumentar la rentabilidad de los cuatro establecimientos en Fernando de Noronha. ¡Compruébalo!
6,8%
Aumento de los ingresos en el primer año de implementación de la herramienta.
Gestión remota
Realizado desde Florianópolis a través de la plataforma HQBeds.
Posada Triângulo — Fernando de Noronha
Desafíos encontrados en la gestión de una casa de huéspedes en Noronha
Gestionar cuatro propiedades a distancia, especialmente en lugares con problemas de conectividad como la idílica isla de Fernando de Noronha, supuso un reto para el grupo de socios con sede en Florianópolis.
Inicialmente, las reservas y las operaciones se gestionaban manualmente mediante hojas de cálculo, lo que limitaba la capacidad de expandir su presencia en OTAs (Agencias de Viajes Online) como Booking.com y creaba obstáculos en la gestión eficiente de las operaciones del hotel.
La primera propiedad del grupo en Fernando de Noronha fue la Pousada Triângulo, que solo tenía dos habitaciones y únicamente figuraba en una OTA.
Según la empresaria Elizandra Soares, estar presente en una sola plataforma facilitaba la gestión de las reservas en una hoja de cálculo, evitando el riesgo de sobreventa. Sin embargo, al darse cuenta de que la empresa podría enfrentarse a mayores dificultades si ampliaban su presencia en las agencias de viajes online (OTA), comenzó la búsqueda de un sistema de gestión.
La conectividad limitada ya no es un problema con HQBeds.
La búsqueda de un sistema de gestión eficiente llevó al grupo de socios a descubrir HQBeds en 2018. Al adoptar la plataforma, encontraron soluciones integrales para sus necesidades de gestión hotelera.
“No sabíamos qué más hacer, mantuvimos reuniones con las personas que administraban nuestras propiedades en los canales de venta y parecía que no había manera de resolverlo antes de HQBeds”, dice Elizandra.
Al utilizar los diversos módulos y funciones disponibles en la plataforma, incluyendo el motor de reservas, el módulo de pagos y el control de inventario, pudieron centralizar y optimizar sus operaciones, incluso gestionando propiedades de forma remota.
La conectividad limitada en Noronha ya no era un obstáculo, ya que toda la información y las herramientas necesarias estaban disponibles en la plataforma HQBeds.
Posada Triângulo — Fernando de Noronha
Resultados obtenidos con la implementación de la plataforma HQBeds.
Con la implementación de HQBeds, el grupo de socios experimentó una transformación significativa en la gestión de sus propiedades hoteleras. La centralización de las operaciones en una plataforma eficiente les permitió gestionar de forma remota todas las facetas del negocio, desde las reservas hasta el control de inventario y las actividades de marketing.
“Yo lo hago todo desde Florianópolis. La administración, que se encarga de las operaciones diarias, abre el sistema y ahí está toda la información necesaria. Uso mucho el campo de notas para dejar indicaciones y detalles de cada reserva”, dijo Elizandra.
La posibilidad de cobrar por las reservas anticipadas, especialmente las realizadas a través de agencias de viajes online (OTA), se destacó como una mejora significativa en la gestión financiera.
Además, el análisis de datos proporcionado por el sistema HQBeds les permitió desarrollar estrategias específicas para aumentar el porcentaje de reservas directas, mejorando así la rentabilidad del negocio.
Siempre digo que esta alianza impulsó nuestra gestión y nos ayudó mucho.
La satisfacción con los resultados llevó a los socios incluso a considerar la posibilidad de ampliar su oferta, presentando la solución de HQBeds a otros propietarios de posadas en Noronha, compartiendo los beneficios y la facilidad que habían experimentado en su propia gestión de propiedades.
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En HQBeds, nuestra misión es empoderar a los hoteleros de todo el mundo proporcionándoles la mejor tecnología para gestionar uno o varios negocios de hostelería.
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