Descubra como a HQBeds ajudou a aumentar a rentabilidade de pousada em Noronha
Fernando de Noronha, um dos destinos mais deslumbrantes do Brasil, é um paraíso conhecido por suas praias intocadas e natureza exuberante. No entanto, por trás da beleza da ilha, os empresários enfrentam desafios únicos, especialmente quando se trata de gerenciar propriedades de hospedagem.
Para um grupo de sócios com sede em Florianópolis, administrar quatro propriedades em Noronha era uma tarefa complexa, especialmente considerando as limitações de conectividade e logística remotas.
A seguir, descubra como a HQBeds se tornou uma aliada crucial nessa jornada de gestão hoteleira, ajudando a aumentar a rentabilidade das quatro propriedades em Fernando de Noronha. Confira!
6,8%
de aumento de receita no primeiro ano de implementação da ferramenta.
Gestão Remota
realizada de Florianópolis via plataforma HQBeds.
Pousada Triângulo — Fernando de Noronha
Desafios encontrados na administração da pousada em Noronha
Administrar quatro propriedades remotamente, especialmente em locais com desafios de conectividade como a paradisíaca Ilha de Fernando de Noronha, era um desafio para o grupo de sócios baseado em Florianópolis.
Inicialmente, o controle das reservas e operações era feito manualmente, utilizando planilhas, o que limitava a capacidade de expandir a presença nas OTAs (Online Travel Agencies), como a Booking, e enfrentava obstáculos na gestão eficiente das operações hoteleiras.
A primeira propriedade do grupo em Fernando de Noronha foi a
Pousada Triângulo, que tinha apenas dois quartos e estava só em uma OTA.
Segundo a empresária Elizandra Soares, estar em apenas uma fazia com que “fosse mais fácil fazer a gestão das reservas na planilha sem risco de overbooking”. Entretanto, quando identificaram que
o negócio poderia ter mais reservas se ampliassem a presença nas OTAs, a busca por um sistema de gestão começou.
Conectividade limitada já não é mais um problema com a HQBeds
A busca por um sistema de gestão eficiente levou o grupo de sócios a descobrir a HQBeds em 2018. Ao adotar a plataforma, encontraram soluções abrangentes para suas necessidades de gestão hoteleira.
“Não sabíamos mais o que fazer, fizemos reuniões com as pessoas que gerenciavam nossas propriedades nos canais de venda e parecia não ter como resolver antes da HQBeds”, conta Elizandra.
Utilizando os diferentes módulos e recursos disponíveis na plataforma, incluindo o motor de reservas, módulo de pagamentos e controle de estoque, eles conseguiram centralizar e otimizar suas operações, mesmo administrando propriedades remotamente.
A conectividade limitada em Noronha não representou mais um impedimento, uma vez que todas as informações e ferramentas necessárias estavam disponíveis na plataforma da HQBeds.
Pousada Triângulo — Fernando de Noronha
Resultados obtidos com a implementação da plataforma HQBeds
Com a implementação da HQBeds, o grupo de sócios experimentou uma transformação significativa na gestão de suas propriedades hoteleiras. A centralização das operações em uma plataforma eficiente permitiu que eles gerenciassem remotamente todas as facetas do negócio, desde as reservas até o controle de estoque e ações de marketing.
“Eu faço tudo de Florianópolis. A gerência, que fica na operação do dia a dia, abre o sistema e todas as informações que precisam estão lá. Uso muito o campo de notas para deixar indicações e detalhes de cada reserva”, disse Elizandra.
A capacidade de cobrar antecipadamente as reservas, especialmente as feitas pelas OTAs, foi um ponto destacado como uma melhoria significativa na gestão financeira.
Além disso, a análise de dados fornecida pelo sistema HQBeds permitiu que eles desenvolvessem estratégias direcionadas para aumentar a porcentagem de reservas diretas, melhorando a rentabilidade do negócio.
“Eu sempre falo que essa foi uma parceria que alavancou a nossa gestão e ajudou muito a gente”, concluiu.
A satisfação com os resultados levou os sócios a considerar até mesmo expandir sua oferta, apresentando a solução da HQBeds para outros proprietários de pousadas em Noronha, compartilhando os benefícios e facilidades que experimentaram em sua própria jornada de gestão de propriedades.
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Na HQBeds, nossa missão é empoderar hoteleiros em todo o mundo, fornecendo a melhor tecnologia para administrar um ou vários negócios de hospedagem.
Com nossa plataforma de hospitalidade all-in-one, buscamos facilitar e otimizar as operações dos hotéis, permitindo que nossos clientes alcancem todo o seu potencial.
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