De uma unidade em Manaus a uma rede em expansão na Amazônia Legal, com gestão centralizada pela HQBeds

O desafio: crescer sem perder o controle da operação

Fundado em 2014, em Manaus, o Local Hostel nasceu com uma proposta clara: oferecer hospedagem acessível, bem estruturada e conectada à experiência local. O que começou como uma única unidade, às vésperas da Copa do Mundo, evoluiu ao longo dos anos em meio a ciclos intensos de turismo, crises econômicas e mudanças constantes de demanda.

Hoje, o Local Hostel opera unidades em Manaus, Novo Airão e Belém, com uma quarta propriedade em implantação. Gerenciar operações em cidades diferentes, com equipes, perfis de hóspedes e realidades operacionais distintas, trouxe um desafio central: como crescer sem depender do improviso e sem concentrar toda a gestão na figura do fundador.



Esse cenário exigia mais do que esforço operacional. Era necessário criar uma base sólida de gestão, capaz de sustentar crescimento, padronização e continuidade.

O ponto de virada: quando a gestão precisou escalar junto com o negócio

A entrada da HQBeds aconteceu em um momento decisivo. Até então, a operação utilizava soluções básicas, suficientes para uma única unidade, mas limitadas para uma visão estruturada de rede.

Com a adoção da plataforma, o sistema deixou de ser apenas um apoio operacional e passou a fazer parte da construção do negócio.

Processos antes dispersos em planilhas, documentos e rotinas informais foram organizados e conectados diretamente ao sistema

Matheus, fundador do Local Hostel.

De hostel a rede: visão do todo e continuidade operacional

Quando o Local Hostel passou a operar como rede, manter todas as unidades na mesma plataforma foi uma decisão natural. Não se tratava apenas de controle, mas de continuidade operacional.

A centralização das informações permitiu acompanhar indicadores de diferentes propriedades em um único ambiente, facilitando análises rápidas e decisões estratégicas. Para a gestão, isso significou sair do operacional e assumir um papel mais focado em estrutura, expansão e planejamento.

Hoje, dados como ocupação, diária média, receitas previstas, contas a pagar e desempenho financeiro fazem parte da rotina, sem reconstrução manual de informações ou dependência de ferramentas desconectadas.

Tecnologia aplicada ao dia a dia da operação

Na rotina do Local Hostel, alguns módulos da HQBeds se tornaram essenciais:

• Channel Manager, garantindo sincronização de canais e evitando overbooking
  
  
• HQPagamentos, automatizando processos financeiros
  
  
• PMS, como núcleo da operação e organização da equipe
  
  
• Gestão financeira e controle de estoque, centralizando informações críticas
  
  

Mais do que facilitar reservas, a tecnologia passou a sustentar decisões de precificação, controle de custos, acompanhamento de metas e leitura clara da saúde da operação.

Local Hostel Manaus

HQBeds como base de crescimento

Após mais de nove anos de parceria, a HQBeds se tornou o fio condutor da operação do Local Hostel. Não apenas pela tecnologia, mas pela facilidade de uso, rápida adaptação da equipe e aderência tanto para iniciantes quanto para profissionais vindos da hotelaria tradicional.

O sistema passou a fazer parte da cultura do negócio. Trocar de plataforma hoje significaria reestruturar toda a forma de operar.

Com o objetivo de se tornar a maior rede de hostels da Amazônia Legal até 2030, o Local Hostel segue expandindo com base em processos, dados e gestão estruturada.

Para quem está abrindo a segunda ou terceira unidade, a mensagem é clara: crescimento sustentável não é improviso. É método, organização e tecnologia alinhada à estratégia.

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